为什么订单总是“接单容易交单难”？
传统的订单管理模式，部门之间信息割裂，导致进度不透明、交期难保证。
进度黑盒
销售不知道生产进度，反复催单问工厂；客户不知道发货情况，反复催单问销售。
异常滞后
缺料、机器故障等异常情况，往往到了交期前一天才被发现，措手不及。
对账繁琐
发货记录与财务应收脱节，月底对账耗时耗力，容易出现坏账漏账。
全链路数字化，让订单“自动流转”
从线索到现金（L2C）的全生命周期管理
生产进度实时透视
销售人员无需再跑车间。系统自动采集生产报工数据，实时映射到订单详情页。 无论是在办公室还是出差在外，手机端随时查看每一笔订单到了哪道工序，完工多少，何时能发货。
- ✓ 工序级进度追踪
- ✓ 生产异常自动提醒
- ✓ 预计完工时间智能推算
智能风控与预警
将“事后救火”转变为“事前防火”。系统内置多种风险预警模型，自动监控订单全流程。 一旦出现物料缺货、生产延期、回款逾期等风险，立即通过企业微信、短信等多渠道通知负责人。
- ✓ 交期临近预警
- ✓ 利润红线预警
- ✓ 超期未回款锁定
交期延误预警
订单 PO-202412-09 当前组装进度滞后 15%，预计延期 2 天交付。
利润过低提醒
原材料价格波动导致该订单预计毛利低于 10%。
自助服务大厅
客户自助服务门户
不仅服务内部，更连接客户。提供品牌专属的客户订货小程序。 客户可自行下单、查看进度、下载对账单和发票。大幅减少客服人员的沟通成本，提升客户满意度和品牌专业度。
- ✓ 7x24小时自助查询
- ✓ 物流轨迹实时同步
- ✓ 电子单据在线下载
见证交付效率的飞跃
某汽车零部件供应商
汽配制造 · 一级供应商
订单量大且交期紧，客户催单频繁，客服每天花费大量时间查询生产进度。
向客户开放自助查询门户后，客服咨询量下降 70%，准时交付率稳定在 99.5%。
某家具定制工厂
全屋定制 · 柔性生产
设计端、拆单端与生产端信息脱节，导致经常出现尺寸做错、漏件等问题。
实现订单系统与 MES 无缝对接，订单流转全自动化，错单率降低至 0.1%。
常见问题
Q: 客户可以直接在系统里下单吗？
A: 可以。我们提供品牌专属的 B2B 订货小程序和网页端。您的客户可以登录后自主下单、查看订单进度、下载对账单和发票，无需人工介入。
Q: 订单变更了怎么通知生产部门？
A: 全程自动化。订单的任何修改（如数量、交期、规格）都会生成变更记录，并即时通过系统消息、企业微信自动通知到生产、采购等相关部门，确保信息同步。
Q: 如何防止客户逾期不付款？
A: 系统支持信用额度管理和账期控制。您可以为每个客户设定信用上限和账期。对于超期未回款或超额的客户，系统会自动锁定新订单，直至回款或特批。
Q: 支持分批交货和多次开票吗？
A: 完美支持。系统允许一个订单分多次发货，每次发货自动生成对应的出库单和物流信息。同时也支持按发货批次或订单总额进行多次开票和回款核销。
Q: 非标定制订单怎么管理？
A: 针对非标业务，系统支持“项目制”管理。从需求确认、设计打样到批量生产，全过程以项目为核心进行进度追踪和成本核算，确保非标交付可控。